Os influenciadores digitais têm conquistado a atenção das marcas, principalmente em redes sociais como Instagram e YouTube, e, às vezes, usá-los em determinados negócios pode render bons resultados. Mas antes de tomar a decisão de investir em um digital influencer, é importante que você entenda como funciona o marketing de influência.

O que é o Marketing de Influência?

Basicamente consiste na relação entre uma marca e uma pessoa (ou pessoas) que é vista dentro do universo digital como alguém que se comunicam e se relacionam bem com um determinado nicho.

As marcas trabalham com esses indivíduos, devido à influência que exercem sobre seus seguidores no universo digital, para alcançar suas redes de seguidores e divulgar seus produtos e serviços para novos públicos.

O que tem levado muitas marcas a investirem em influenciadores é que hoje a “publicidade tradicional” está se tornando menos eficientes e muitos canais online estão começando a ficar estagnados devido ao aumento no bloqueio de anúncios e nas mudanças no comportamento do consumidor.

Uma pesquisa do Instituto QualiBest mostrou que 68% das pessoas seguem algum influenciador digital e, destas, 76% já fizeram alguma compra por indicação de influencers.

 

Diferenciei marketing de influência, boca a boca e marketing de indicação

Às vezes há certa confusão entre o marketing de influência e de boca a boca, porque ambas as táticas são baseadas em fazer com que outras pessoas falem sobre o seu negócio, mas a diferença entre eles está no relacionamento existente entre o negócio e a pessoa encarregada da divulgação.

O marketing de influência normalmente envolve grana. O influenciador conta aos seus seguidores sobre produtos ou serviços, porque foi compensado pela ação.

Já o marketing de boca a boca, o mais orgânico de todos, acontece quando pessoas contam para outras sobre um negócio porque elas querem compartilhar sua experiência. O marketing de indicação, também ocorre muito a partir de clientes ou usuários que tiveram uma boa experiência, não necessariamente um alguém com grande audiência nos seus canais sociais.

Tipos de influenciadores: saiba escolher o mais adequado para o seu marketing

Com frequência, ficamos sabendo de influenciadores de plataformas específicas, seja do Instagram, do YouTube ou outras, mas a plataforma é, na verdade, apenas o canal de distribuição do conteúdo; a grande sacada é conhecer bem as características do influenciador para organizar uma estratégia bem sucedida.

Para de fato entender os diferentes tipos de influenciadores, precisamos analisar os micro-influenciadores e os influenciadores celebridade (macro).

Micro-influenciadores

Nos últimos anos, muitos profissionais de marketing inteligentes perceberam que é possível colher bons frutos quando pessoas sem milhões de seguidores divulgam seus produtos e serviços. Por causa disso, o investimento em micro-influenciadores explodiu.

Em 2018, a Forbes definiu esse grupo de pessoas com influência como a “força do marketing do futuro”. Micro-influenciadores não são celebridades, mas sim usuários de redes sociais comuns que conquistaram seguidores com pensamento parecido, e normalmente têm entre 1.000 e 10.000 seguidores engajados.

Embora o número de seguidores dos micro-influenciadores possa ser menor que o das celebridades, seus públicos-alvo são engajados e interagem com o conteúdo que esses criadores publicam. É mais barato para uma marca colaborar com um micro-influenciador do que com uma celebridade. Embora o alcance não seja tão alto com apenas uma colaboração, é muito mais direcionado a um público específico.

Influenciadores celebridades (macro)

Influenciadores celebridade (ou macro) são aquelas pessoas com mais de 100 mil seguidores.  Trabalhar com esse tipo de influenciador facilita o alcance a grandes números de indivíduos e associa sua marca ao nome de pessoas estimadas como grandes personalidades. Mas, normalmente, contratar o serviço dessa turma envolve mais dinheiro.

Um ponto importante dos influenciadores macro ou celebridades é que as marcas devem ter cuidado com a exposição vinculada a eles. Em resumo, é preciso escolher bem com quem você deseja trabalhar e se associar para que essa pessoa tenha valores semelhantes ao da marca.

Correr o risco de apoiar alguma celebridade que venha a realizar alguma ação contrária aos valores da marca pode resultar na perda de clientes e na necessidade de gerenciar uma crise.

Nano-influenciadores

Embora não se fale muito sobre eles, os nano-influenciadores também existem. São aqueles com menos de 1.000 seguidores, que estão em nichos muito pequenos, mas com alto engajamento. Assim como os micro-influenciadores, esse grupo, apesar da pequena audiência, detém potencial de exercer uma influência mais intensa com quem os segue.

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Sobre o Autor

Tamires Monteiro

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